Términos y Condiciones: Promoción de Instalación Gratis por Compra Web

Los siguientes términos y condiciones regulan la promoción de «Instalación Gratis» ofrecida por Servicentro La Estrella para los clientes que adquieran sus llantas a través de nuestro canal digital.

1. Objeto de la Promoción
Por la compra de cualquier llanta realizada exclusivamente a través de nuestra página web oficial https://laestrellasas.com/, el cliente recibirá el servicio de instalación de dichas llantas sin costo alguno (gratis).

2. Condiciones de Elegibilidad
Para acceder a este beneficio, se deben cumplir estrictamente los siguientes requisitos:

Canal Exclusivo: La promoción es válida únicamente para compras completadas y pagadas a través del sitio web https://laestrellasas.com/. No aplica para compras realizadas directamente en el mostrador, por teléfono o por otros medios.

Producto Específico: La instalación gratuita aplica exclusivamente a las llantas que fueron adquiridas en la transacción web. No se instalarán gratuitamente llantas traídas por el cliente que no figuren en la factura de compra web.

Soporte de Compra: Es obligatorio presentar la factura de venta (ya sea en formato físico o digital) en la sede al momento de solicitar el servicio para validar la compra.

3. Cobertura y Sedes Autorizadas
Esta promoción es válida exclusivamente en la ciudad de Bucaramanga, Santander. El servicio se prestará únicamente en las siguientes sedes de Servicentro La Estrella:

• Sede 1: Calle 55 #22-17, Bucaramanga, Santander.
• Sede 2: Carrera 15W #45-24, Bucaramanga, Santander.
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4. Alcance y Exclusiones del Servicio
Incluye: El servicio gratuito se limita estrictamente al montaje de la llanta en el rín y su instalación en el vehículo.

No Incluye: Alineación, balanceo, cambio de válvulas, rectificación de rines, nitrógeno u otros servicios de mecánica rápida.

Costos Adicionales: Cualquier servicio adicional al montaje (como los mencionados anteriormente) tendrá un costo extra vigente, el cual se manejará y facturará directamente en la sede con el técnico o asesor encargado.

5. Horarios y Turnos de Atención
El servicio de instalación se prestará dentro de los horarios laborales vigentes de cada sede.

La atención se realizará por orden de llegada y turno de espera. La compra web no garantiza una cita prioritaria ni reserva de hora específica; el cliente deberá someterse a la disponibilidad de los técnicos en el momento de su visita.

6. Vigencia
Esta promoción es válida por tiempo indefinido o hasta que Servicentro La Estrella comunique lo contrario a través de sus canales oficiales. Nos reservamos el derecho de modificar o suspender la promoción sin previo aviso.

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Promoción “Paga 3 y Lleva 4”

Del 15 al 31 de diciembre de 2025 y/o hasta agotar existencias, estará disponible la promoción en llantas de referencias seleccionadas.

Al realizar el pago de contado, el cliente podrá adquirir tres (3) llantas de la misma referencia y recibir una cuarta llanta sin costo, correspondiente a la misma referencia adquirida.

Esta promoción no es acumulable con otras ofertas o descuentos vigentes.
Aplican términos y condiciones.

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Promoción “Paga 3 y Lleva 4”

Del 28 de noviembre al 8 de diciembre de 2025 y/o hasta agotar existencias, estará disponible la promoción en llantas de referencias seleccionadas.

Al realizar el pago de contado, el cliente podrá adquirir tres (3) llantas de la misma referencia y recibir una cuarta llanta sin costo, correspondiente a la misma referencia adquirida.

Esta promoción no es acumulable con otras ofertas o descuentos vigentes.
Aplican términos y condiciones.

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TERMINOS Y CONDICIONES PARA CLIENTES
PROMOCIONES DE ANIVERSARIO

📌 Términos y Condiciones – Raspa y Gana

● Vigencia: del 4 al 11 de octubre de 2025.
● Por cada factura emitida recibirás un (1) Raspa y Gana.
● El Raspa y Gana se entrega únicamente al finalizar la factura.
● El premio debe rasparse en el momento:

○ Si ganas un obsequio o ambientador, lo reclamas de inmediato.
○ Si ganas un servicio, puedes realizarlo de inmediato; si no lo haces,
aplican los términos y condiciones indicados en el respaldo del Raspa
y Gana.

● El Raspa y Gana es personal e intransferible: para redimirlo debes
presentar la factura con la placa de tu vehículo.
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📌 Términos y Condiciones – Promo Llantas

🔹 Referencias y precios en promoción

● Llanta 165/65R13 XBri: $129.000 c/u.
✅ Incluye montaje y balanceo gratis.

🚖 Exclusiva para taxis y vehículos de plataforma.

● Llanta 275/55R20 XBri AT: $559.000 c/u.
✅ Incluye montaje y balanceo gratis.

● Llanta 215/75R17.5 XBri ECOPLUS: $436.500 c/u.
✅ Incluye montaje y llenado con nitrógeno gratis.

🔹 Vigencia
Promoción válida del 4 al 11 de octubre de 2025, únicamente dentro de las fechas
indicadas.

🔹 Condiciones de pago

● Aplica exclusivamente pagando de contado. (tarjeta, transferencia,efectivo)
● No es acumulable con otras promociones, descuentos ni medios de pago
diferentes.

🔹 Restricciones

● Existencias limitadas.
● La referencia 165/65R13 es exclusiva para taxis y vehículos de plataforma.
● El montaje, balanceo y llenado con nitrógeno gratuitos aplican únicamente al
momento de la compra.
● No se permite reservar ni separar productos a precios de promoción.
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📌 Términos y Condiciones – Promo Baterías

● La promoción es válida únicamente del 4 al 11 de octubre de 2025.
● Para acceder al precio en promoción, el cliente deberá dejar la batería
usada.
● Aplica para todos los medios de pago: contado, crédito, compras a
domicilio y demás modalidades habilitadas en nuestras sedes.

🔹 Restricciones y condiciones adicionales

● Existencias limitadas.
● No acumulable con otras promociones o descuentos vigen

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Términos y Condiciones – Promo Llantas Junio 2025
Vigencia: Del 3 al 30 de junio de 2025.

Beneficios por compras:
* Por la compra de 2 llantas para camioneta, te obsequiamos un six pack de cerveza.
* Por la compra de 2 llantas para camión, te obsequiamos un six pack de cerveza.
* Por la compra de 4 llantas para automóvil, te obsequiamos un six pack de cerveza.
* Por la compra de 4 llantas para camioneta, te obsequiamos dos six pack de cerveza.
* Por la compra de 4 llantas para camión, te obsequiamos una caja por 24 cervezas.

¿Cómo redimir la promoción?
* Seguirnos en redes sociales como @servicentrolaestrella.
* Compartir una historia en Instagram y etiquetándonos.

Condiciones generales:
* Promoción válida hasta agotar existencias.
* Aplica únicamente para compras realizadas dentro del período de vigencia.
* No acumulable con otras promociones o descuentos.
* Es indispensable cumplir todos los requisitos para recibir el beneficio.
* La entrega del obsequio se realizará en el momento de la compra o según disponibilidad.
* ⁠Promoción válida únicamente para mayores de edad (Ley 124 de 1994). Servicentro La Estrella no promueve el consumo de alcohol al volante. Recuerda que conducir bajo los efectos del alcohol está prohibido por la Ley 1696 de 2013. Si vas a tomar, no manejes.

* Para reclamar el six pack o caja de cerveza debera acercase a algunas de las sedes de La Estrella en Bucaramanga del 03 al 30 de junio de 2025 (No se realizan envios six pack o caja de cerveza).

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Términos y Condiciones – Promoción 10% DCTO Cambio de Aceite
Válido del 09 al 31 de mayo de 2025

– Descuento del 10% válido solo para cambios de aceite realizados durante el período promocional.
– Aplica solo en el valor de aceite y filtro de aceite.
– El cliente debe presentar el video y mensaje promocional enviado desde nuestro WhatsApp oficial al momento del servicio y el pago para acceder al descuento.
– El descuento NO es transferible aplica unicamente para la placa mencionada en el mensaje.
– Promoción no acumulable con otras ofertas o descuentos vigentes.

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PROMO LLANTA ÚLTIMA UNIDAD Términos Y Condiciones: del 10 de abril 2025 y/o hasta agotar existencias por compra de la llanta le obsequiamos al cliente la instalación y el balanceo. Aplica únicamente para referencias seleccionadas mencionadas a continuación.NO es acumulable con otras promos. Referencias Seleccionadas:

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PROMO LLANTAS AUTOMOVIL
Términos Y Condiciones: del 10 de abril 2025 y/o hasta agotar existencias por compra de la llanta le obsequiamos al cliente la instalación y el balanceo. Aplica únicamente para referencias seleccionadas mencionadas a continuación.NO es acumulable con otras promos. Referencias Seleccionadas:

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PROMO LLANTAS CAMIONETA
Términos Y Condiciones: del 10 de abril 2025 y/o hasta agotar existencias por compra de la llanta le obsequiamos al cliente la instalación y el balanceo. Aplica únicamente para referencias seleccionadas mencionadas a continuación.NO es acumulable con otras promos. Referencias Seleccionadas:

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PROMO PAR PERFECTO AUTOMÓVIL
Términos Y Condiciones: del 10 de abril 2025 y/o hasta agotar existencias por compra de la llanta le obsequiamos al cliente la instalación y el balanceo. Aplica únicamente para referencias seleccionadas mencionadas a continuación.NO es acumulable con otras promos. Referencias Seleccionadas:

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PROMO PAR PERFECTO CAMIONETA
Términos Y Condiciones: del 10 de abril 2025 y/o hasta agotar existencias por compra de la llanta le obsequiamos al cliente la instalación y el balanceo. Aplica únicamente para referencias seleccionadas mencionadas a continuación.NO es acumulable con otras promos. Referencias Seleccionadas:

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TÉRMINOS Y CONDICIONES PROMO SEMANA SANTA 2025

📅 Vigencia: Del 5 al 19 de abril de 2025

🚗 Beneficio:

Compra 2 llantas para automóvil o camioneta y obtén 20% de descuento en el Super Combo Viajero.

Compra 4 llantas para automóvil o camioneta y obtén 50% de descuento en el Super Combo Viajero.

🔧 El Super Combo Viajero incluye:
Revisión de frenos | Diagnóstico de suspensión | Revisión de niveles y fugas | Revisión del sistema | Revisión de luces | Revisión del estado de las llantas | Revisión de botiquín, caja de herramientas y documentos | Alineación | Balanceo | Rotación de llantas y nitrógeno.

💰 Precios del Super Combo Viajero:

Automóvil: $227.000
Camioneta: $263.000

🔹 Importante:
El descuento del 20% o 50% aplica únicamente sobre el valor del Super Combo Viajero y no sobre la compra de llantas.

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TERMINOS Y CONDICIONES PROMOS JUNIO 2024

TERMINOS Y CONDICIONES

PROMO PLUMILLA GRATIS POR CAMBIO DE ACEITE Y KIT DE FILTROS

Para obtener gratis las plumillas delanteras de tu vehículo (carro o camioneta) debes presentar una de nuestras imágenes y/o videos promocionales al momento de llegar a quien te reciba en nuestra sede y al momento de realizar el pago en caja.

Promoción válida para plumillas marca Typer, de no necesitar el servicio de cambio de plumillas en el momento; puedes solicitarlas, llevarlas y ponerlas cuando las necesites.

De no tener la plumilla para tu vehículo marca Typer en stock no aplica la promo.

La promoción es válida del 10 de junio de 2024 al 10 de julio de 2024.

Los productos y/o servicios de obsequio NO cuentan con garantía.

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TERMINOS Y CONDICIONES

PROMO FILTRO DE AIRE ACONDICIONADO GRATIS POR
EL SERVICIO DE DESINFECCIÓN DE CABINA

Para obtener gratis el filtro de aire acondicionado de tu vehículo (carro y camioneta) debes presentar una de nuestras imágenes y/o videos promocionales al momento de llegar a quien te reciba en nuestra sede y al momento de realizar el pago en caja.

Promoción válida para filtro de aire acondicionado marca Typer, Wix, Trip. De no tener el filtro de aire acondicionado para tu vehículo en alguna de estas marcas en stock no aplica la promo.

La promoción es válida del 10 de junio de 2024 al 10 de julio de 2024.

Los productos y/o servicios de obsequio NO cuentan con garantía.

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TERMINOS Y CONDICIONES

50% DE DESCUENTO EN ALINEACION Y BALANCEO POR
LA COMPRA DE 4 LLANTAS

Para obtener el 50% de descuento en alineación y balanceo de tu vehículo (carro y camioneta) debes presentar una de nuestras imágenes y/o videos promocionales al momento de llegar a quien te reciba en nuestra sede y al momento de realizar el pago en caja.

Promoción válida para quien realice la compra de las 4 llantas con nosotros.

La promoción es válida del 10 de junio de 2024 al 10 de julio de 2024.

Los productos y/o servicios de obsequio NO cuentan con garantía.

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TERMINOS Y CONDICIONES

20% DE DESCUENTO EN ALINEACION Y BALANCEO POR
LA COMPRA DE 2 LLANTAS

Para obtener el 20% de descuento en alineación y balanceo de tu vehículo (carro y camioneta) debes presentar una de nuestras imágenes y/o videos promocionales al momento de llegar a quien te reciba en nuestra sede y al momento de realizar el pago en caja.

Promoción válida para quien realice la compra de las 2 llantas con nosotros.

La promoción es válida del 10 de junio de 2024 al 10 de julio de 2024.

Los productos y/o servicios de obsequio NO cuentan con garantía.

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TERMINOS Y CONDICIONES

INSTALACION EN SERVITECAS ¡GRATIS!

El servicio de (Instalación en servitecas ¡Gratis!), es de forma opcional a la compra final. El comprador o quien asigne el mismo como persona que solicita la instalación, deberá de presentarse de forma física en alguna de las siguientes ubicaciones autorizadas.

• • Cra. 15W #45-24, Bucaramanga, Santander
  • Cl. 55 #22-17, Bucaramanga, Santander
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Es importante presentar la factura de compra de forma física o digital; el tiempo de instalación se ajustara según la disponibilidad del técnico que realizara dicho proceso.

Costos ajenos a la instalación no está incluido.

Unicamente es aplicable cuando la compra fue realizada desde la tienda en línea laestrellasas.com. Es decir, la instalación gratis no está disponible si el producto es comprado de manera física en algunas de nuestras servitecas, servicentros o lubricentros a nivel nacional u otro medio que no sea la tienda oficial.

* La instalación gratuita tiene una vigencia de 30 días a partir de la compra. Pasado el tiempo vigente, el servicio de instalación podrá tener cargos, que podrá conocer, preguntando al técnico a cargo en el momento.

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TERMINOS Y CONDICIONES

ENVIO A CONTRA ENTREGA

Las compras efectuadas a través de laestrellasas.com no contemplan la opción de pago contra entrega. El costo del envío debe ser abonado al momento de formalizar la compra. No se aceptarán pagos adicionales por concepto de envío al momento de la entrega del producto.

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TERMINOS Y CONDICIONES

PRECIO EXCLUSIVOS DE LA TIENDA EN LINEA

Los precios publicados en el sitio web laestrellasas.com son válidos únicamente para compras realizadas a través de nuestra plataforma en línea. Los precios y promociones no son aplicables a compras efectuadas en nuestras tiendas físicas o en cualquiera de nuestras sucursales a nivel nacional. Para conocer los precios vigentes en estos puntos de venta, te invitamos a consultar directamente con el personal de cada establecimiento.

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